22 milhões de brasileiros com a nova identidade ainda não elevaram conta do GOV.BR para ouro
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos informou que 22 milhões de brasileiros com a Carteira de Identidade Nacional ainda não elevaram suas contas no portal GOV.BR para o nível ouro. Desse total, 16 milhões possuem nível bronze e 6 milhões nível prata

Cerca de 22 milhões de brasileiros que já possuem a Carteira de Identidade Nacional (CIN) ainda não utilizaram o documento para elevar a segurança de suas contas no portal GOV.BR para o nível ouro. O dado foi divulgado nesta quinta-feira (24) pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).
Atualmente, a plataforma conta com mais de 178 milhões de usuários. Do grupo que possui a nova identidade, mas não migrou para o nível máximo de segurança, 16 milhões mantêm contas de nível bronze — a categoria mais básica — e 6 milhões estão no nível prata.
A migração para o nível ouro é fundamental para ampliar a proteção contra golpes e garantir o acesso integral a mais de 5 mil serviços digitais do governo federal.
Procedimentos de segurança e acesso
Para realizar a atualização do nível de segurança, o cidadão deve acessar o aplicativo GOV.BR, selecionar a opção "Aumentar nível" e realizar a leitura do QR code impresso na CIN, seguida de reconhecimento facial. Após a emissão do documento físico, a versão digital da carteira também fica disponível no mesmo aplicativo.
Além da integração com a CIN, a plataforma oferece a verificação de duas etapas, disponível na seção "Segurança da Conta". Esse recurso exige a geração de um código no app a cada acesso, embora seja possível cadastrar navegadores e dispositivos confiáveis para dispensar a senha. A ferramenta também simplifica a recuperação de acesso via e-mail em casos de troca ou perda do aparelho celular.
Emissão e funcionalidades da CIN
Para quem ainda não possui a Carteira de Identidade Nacional, as orientações de agendamento e atendimento estão disponíveis no endereço gov.br/identidade, variando conforme o estado ou o Distrito Federal. A primeira via do documento é gratuita, sendo necessária a apresentação da certidão de nascimento ou casamento.
A versão digital da CIN permite a centralização de outros documentos, como:
- CNH e Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
- Título de Eleitor e Certificado Militar;
- Carteira Profissional ou Identidade Funcional.
Também é possível incluir informações de saúde, como o tipo sanguíneo, fator RH e a manifestação de vontade para doação de órgãos.
Prazos de validade
O documento possui diferentes períodos de vigência conforme a idade do titular:
- 0 a 12 anos incompletos: validade de cinco anos;
- 12 a 60 anos incompletos: validade de dez anos;
- Idosos: validade indeterminada.