Economia

Inteligência Artificial permite que pequenas empresas aumentem a produtividade sem expandir a infraestrutura física

Redação Correio Diário 05 de Outubro de 2026 às 12:15 2 min de leitura

A adoção de IA permite que pequenas empresas aumentem a produtividade e a escala operacional sem expandir a infraestrutura física. Dados indicam que 32% desses negócios com estratégias de IA tiveram ganhos de eficiência superiores a 20%, embora a adesão do setor seja de 17%. A distribuidora Olimpfruit implementou digital workers para otimizar a logística e a administração, reduzindo erros operacionais

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Inteligência Artificial permite que pequenas empresas aumentem a produtividade sem expandir a infraestrutura física
Servimedia/Nodus

A adoção de Inteligência Artificial tem permitido que pequenas empresas superem limitações históricas de escala, aumentando a capacidade operacional sem a necessidade de expandir a infraestrutura física ou o quadro de funcionários. De acordo com a NODUS, empresa especializada em infraestruturas de IA, a tecnologia altera a equação de crescimento ao desvincular a produtividade do número de colaboradores.

Impacto na produtividade e adoção de mercado

Dados da Gusto Insights indicam que 32% das pequenas empresas com estratégias definidas de IA registraram ganhos de produtividade superiores a 20%. Complementarmente, um estudo publicado no The Quarterly Journal of Economics, conduzido por Brynjolfsson, Li e Raymon, apontou um incremento médio de 15% na eficiência de trabalhadores que utilizam sistemas baseados em IA.

Apesar desses resultados, a penetração da tecnologia ainda é desigual conforme o porte da organização na Europa:

  • Grandes empresas: 55,03% de adoção.
  • Médias empresas: 30,36% de adoção.
  • Pequenas empresas: 17% de adoção.

Para Albert Pijuan, CEO e fundador da NODUS, essa baixa adesão em pequenos negócios representa uma oportunidade estratégica, já que estruturas mais compactas e menos complexas facilitam a integração transversal da tecnologia.

O modelo de organização híbrida

A estratégia proposta pela NODUS baseia-se em uma arquitetura operacional híbrida, que combina a atuação humana com digital workers (trabalhadores digitais). Nesse modelo, a tomada de decisão, a supervisão, a responsabilidade e a criatividade permanecem sob gestão humana, enquanto a escalabilidade, a velocidade e a capacidade de processamento são delegadas aos agentes digitais.

Aplicação prática no setor de alimentos

A implementação desse sistema foi aplicada na Olimpfruit, distribuidora de frutas com 30 funcionários que enfrenta forte sazonalidade e picos de demanda na coordenação de logística, armazém e administração. Para evitar o aumento da complexidade administrativa ao crescer, a empresa integrou três digital workers focados em:

  1. Estruturação de pedidos;
  2. Integração de novos colaboradores;
  3. Rastreamento, coordenação de estoque e ativação comercial.

A nova camada operacional, que mantém pontos de validação humana e se conecta a sistemas já existentes, resultou na redução de erros e na melhoria da coordenação entre as vendas e a operação de campo.

Segundo Pijuan, o foco da tecnologia deve ser a ampliação da competitividade e a criação de novas capacidades, permitindo que pequenas organizações atendam mais clientes e acessem novos mercados sem que a estrutura precise crescer no mesmo ritmo da demanda.

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