Cliente da Verizon compra passagens aéreas após promoção de ingressos da Copa do Mundo no Reddit

Um cliente da operadora americana Verizon enfrentou prejuízos financeiros após acreditar em uma promoção de ingressos para a Copa do Mundo divulgada via Reddit. O usuário, identificado como "Oatia9", relatou ter sido contatado pela empresa através da rede social, o que o levou a comprar passagens aéreas para ele e seu irmão antes mesmo de receber a confirmação oficial por e-mail.

Duas semanas após o contato inicial, os ingressos prometidos não haviam sido entregues, deixando os viajantes em uma situação de incerteza e sob risco de multas consideráveis caso as passagens precisem ser canceladas tardiamente.

Apesar do incidente, a prática de distribuir prêmios por canais digitais não é inédita para a companhia. Outros usuários da comunidade "r/verizon" confirmaram que a operadora utiliza tanto seu aplicativo oficial quanto sua conta no Reddit para enviar ofertas. Um exemplo citado na discussão foi o do usuário "sdrawkcab25", que afirmou ter recebido assentos para jogos da NBA e da NHL por meio de dinâmicas semelhantes.

Para tentar resolver a pendência, foram sugeridos dois canais de contato: o endereço [email protected] ou o portal de contatos de mídia da Verizon, disponível em verizon.com/about/news/media-contacts.