Caixa Vida e Previdência expõe dados de 7,6 milhões de clientes em ataque cibernético

A Caixa Vida e Previdência, subsidiária da Caixa Seguridade, sofreu um ataque cibernético que expôs dados pessoais de 7,6 milhões de clientes ativos. A companhia comunicou o incidente ao mercado nesta quinta-feira (12), após identificar a ação criminosa, ocorrida em 6 de novembro.

Segundo a empresa, os criminosos copiaram de forma clandestina CPFs, endereços, números de telefone, e-mails e datas de nascimento. Ex-clientes também tiveram informações vazadas. A Caixa Seguridade, porém, afirma que, até o momento, não há evidências de acesso a dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, dados bancários ou senhas.

Os titulares das informações comprometidas já começam a ser comunicados e recebem orientações para se protegerem de possíveis golpes, especialmente tentativas de fraude por meio de mensagens e ligações. Para tirar dúvidas, a companhia criou um canal específico por e-mail destinado aos clientes.

Após identificar e bloquear os mecanismos usados no ataque, a empresa reforçou as medidas de proteção e abriu uma investigação técnica com apoio de consultoria externa especializada em perícia forense. O objetivo é apurar a origem do incidente, sua extensão e eventuais impactos, além de monitorar a internet para verificar se os dados foram expostos em algum ambiente público.

A Caixa Vida e Previdência notificou em 11 de novembro a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), demais órgãos competentes e os titulares afetados, cumprindo o que determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).