Microsoft 365 apresenta instabilidade e clientes em diversos países relatam dificuldades de acesso

A Microsoft enfrentou uma instabilidade em sua plataforma Microsoft 365 nesta quarta-feira, no período da tarde, afetando clientes em diferentes partes do mundo. A companhia reconheceu o problema por meio de publicações em sua conta oficial na rede social X, canal que passou a concentrar as atualizações sobre o incidente.

O primeiro alerta foi divulgado às 18h54, quando a empresa indicou que o código de erro EX1550543 atingia usuários dos Estados Unidos. Pouco mais de dez minutos depois, às 19h07, a fabricante ampliou o escopo da falha e informou que o problema também se manifestava em regiões de vários países, o que mostrou que a instabilidade não estava restrita a um único território.

Às 19h48, a Microsoft comunicou que havia iniciado a redistribuição do tráfego de conexões pela sua infraestrutura global, medida adotada para equilibrar a carga entre os servidores. Apesar da ação, usuários continuavam relatando dificuldades de acesso aos serviços no momento da atualização, o que indica que a normalização ainda não havia sido concluída.