Hotéis e pousadas têm até segunda-feira para adotar a Ficha Nacional de Hóspedes Digital
Estabelecimentos hoteleiros devem adotar a Ficha Nacional de Hóspedes Digital até segunda-feira (20). O sistema do Ministério do Turismo substitui formulários de papel por registros via gov.br ou QR Code. A medida segue a Lei Geral do Turismo de 2025 e a LGPD
Hotéis, pousadas e hostels têm até esta segunda-feira (20) para adotar a Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital. Implementado gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, o check-in digital substitui os formulários de papel para reduzir custos operacionais e dar agilidade ao atendimento dos viajantes.
O sistema, previsto na nova Lei Geral do Turismo de 2025 e adequado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), permite que o turista preencha as informações de forma antecipada e automática via gov.br. A finalização do registro ocorre em segundos, podendo ser feita por meio de link compartilhado, dispositivo do estabelecimento ou leitura de QR Code.
Para estrangeiros, a dispensa de conta no gov.br é garantida. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, independentemente da nacionalidade, o registro é vinculado à FNRH do responsável legal.
A adesão à plataforma exige adaptações técnicas por parte dos estabelecimentos, mesmo aqueles que já utilizam sistemas de gestão próprios. Para orientar o processo, o Ministério do Turismo disponibilizou materiais de apoio, incluindo um vídeo com as etapas de implementação.