Todas as notícias de Reclamações
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Governo e aéreas criam comitê para reduzir reclamação de consumidores
De acordo com o secretário nacional do consumidor, Wadih Damous, o setor aéreo é um dos que mais geram reclamações dos consumidores brasileiros. O comitê vai começar a atuar no início de 2024 e a portaria de constituição do grupo deve ser publicada em breve.
Municípios do Rio vão processar concessionária de energia Enel
Prefeitos de pelo menos 22 municípios atendidos pela Enel no estado do Rio de Janeiro assinaram o documento, que será entregue à Justiça Federal. A Enel e o Ministério de Minas e Energia foram procurados, mas não deram retorno.
Planos de saúde lideram reclamações em nove dos últimos 10 anos
Levantamento é do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Dúvidas sobre contratos, falta de informação e reajustes estão entre as principais queixas.
Operações da 123Milhas estão proibidas no DF a partir desta quarta
De acordo com o diretor-geral do Procon-DF, Marcelo Nascimento, a suspensão permanece até que a empresa atenda a todas as reclamações dos consumidores.
Audiência pública debate abusos de plano de saúde e direito do usuário
Participaram da audiência pública representantes da Agência Nacional de Saúde Suplementar, mães de filhos com apólices canceladas, pessoas afetadas pelas mudanças unilaterais dos planos de saúde e prestadoras.
Campeões de reclamações no Brasil são bancos, internet e aviação
A constatação está no levantamento do Ministério da Justiça. O portal consumidor.gov.br recebe reclamações de consumidores que tiveram problemas com empresas.
Planos de saúde seguem no topo de queixas registradas no Idec
Setor concentrou 27,9% das reclamações de 2022. Principal queixa foram dúvidas de contratos (27,4%), seguido por falta de informação (18,1%) e reajustes (13,7%).
Clientes do BB enfrentam instabilidade em aplicativo
Problema começou por volta das 11h e foi parcialmente resolvido por volta das 13h. O excesso de demanda represada continua causando lentidão nos serviços digitais.